為深入學習實踐科學發展觀，大力培育當代軍人核心價值觀，不斷提升醫院醫德醫風建設水平，構建和諧醫患關系，推進醫院又好又快發展，根據上級文件精神和醫院實際，制定醫院醫德醫風處罰補充辦法，即“八個不準”：
   
   
    第一條 不準上班期間著裝不整
   
   
    上班期間，應著裝整齊統一，佩帶胸牌上崗，不得反戴或遮擋胸牌。對不按規定著裝、未佩戴胸卡者，每次扣發個人超勞務補貼100元；年度累計≥3次，直接扣發當事人1－3個月超勞務補貼，全院通報并記錄醫德檔案。
   
   
    第二條  不準上班期間擅離職守
   
   
    各類人員應自覺遵守勞動紀律，上班期間不得遲到或早退。對門診(含專家)出診人員無故遲到經核實的，每次扣發當月門診獎勵費的20%；年度累計≥3次，直接扣發當事人1—3個月超勞務補貼，全院通報并記錄醫德檔案。
   
   
    無故停診經查實，每次扣發個人超勞務補貼500元；年度累計≥3次，直接扣發當事人3個月超勞務補貼，全院通報并記錄醫德檔案，并扣發科主任當月崗位津貼。
   
   
    第三條  不準服務態度生冷硬頂
   
   
    病人診療過程中，應做到熱心、細心、耐心、誠心和真心。對服務態度不好、造成患者口頭或書面投訴的，經查實，每次扣發個人超勞務補貼100元；年度累計≥3次，扣發當事人1個月超額勞務補貼；受到上級機關批評或媒體曝光的，扣發當事人3個月超勞務補貼，全院通報并記錄醫德檔案。
   
   
    出院病人滿意度應≥90%（營養科≥70%），門診病人滿意度應≥90%，急診病人滿意度應≥90%，低于上述標準，扣科室綜合責任制考核管理考評5－10分，全院通報。
   
   
    第四條  不準推諉拒診病人
   
   
    嚴格落實診療各項制度規定。對違反首診醫師負責制，推諉、拒診病人，扣科室綜合責任制考核管理考評1—3分；私自介紹病人到院外醫療單位住院、檢查、治療或購買藥品、器械等，經核實，每次扣發個人超勞務補貼1000元，全院通報并記錄醫德檔案。
   
   
    第五條 不準忽視患者知情同意權
   
   
    樹立以病人為中心的指導思想，充分尊重病人的人格和權利。未履行用藥、檢查、治療等告知義務，侵犯患者知情權的，扣科室綜合責任制考核管理考評1—3分；造成患者投訴，發生醫療糾紛的，扣發當事人1—3個月超勞務補貼，全院通報并記錄醫德檔案。
   
   
    第六條  不準過度使用藥品耗材
   
   
    醫務人員應自覺遵守國家、軍隊和上海市有關醫德醫風、藥品管理等法紀法規。對發現不合理用藥，經核實，除由當事人全額退還病人藥費外，扣發當事人1—3個月超勞務補貼，由醫院紀委實行誡勉談話，全院通報并記錄醫德檔案。
   
   
    過度使用耗材的，經核實，每次扣科室綜合責任制考核管理考評5—10分；對當事人，由醫院紀委實行誡勉談話，全院通報并記錄醫德檔案。
   
   
    第七條  不準私自外出會診查房
   
   
    嚴格請銷假規定。未經批準私自外出會診、查房、手術的，扣發當事人1—3個月超勞務補貼，由醫院紀委實行誡勉談話，全院通報并記錄醫德檔案。
   
   
    發生醫療糾紛、醫療事故，給醫院造成不良影響的，扣發當事人6個月超勞務補貼，停止6個月處方權和專家門診資格，視情給予黨紀政紀處分。聘用人員解除合同，返聘人員不再返聘，進修人員取消進修資格。
   
   
    第八條  不準收受索要病人錢物
   
   
    大力倡導文明行醫風尚，自覺遵守廉潔行醫制度規定。對違反規定收受病人的紅包、有價證券和貴重禮品的，除責令退還外，對當事人，由醫院紀委實行誡勉談話，扣發6個月超額勞務補貼，停止3個月處方權，當年不得立功受獎，全院通報并記錄醫德檔案；扣科室綜合責任制考核管理考評10分。
   
   
    進修生終止進修，研究生退學，返聘人員不再返聘，聘用人員解除合同。
   
   
    此辦法從批準之日起執行，既往規定凡與此辦法有不一致的地方，以此辦法為準。